2023年9月2日(土)

9月中旬にANAで羽田からロサンゼルス(LAX)へ移動します。そこで生の大谷翔平選手を見ようと考えています。

その後、LAXからボストンへは同じスターアライアンスのユナイテッド航空が選べます。

ただし、エコノミー席3列席の真ん中しか選択できませんでした。つまり、トラさんとカウちゃんは並び席では取れず前後になってしまいます。

この区間は5時間34分もあるので、ちょっと辛いなぁと思い、ユナイテッド航空の日本のサービスデスクに電話して相談しました。

ユナイテッド航空の予約番号をきかれましたが、すぐにはわからなかったので便名と日時と姓名で予約の確認をしていただきました。

担当者いわく、この高い料金のチケットだと追加料金なしで座席変更可能とのことです。エコノミーのBカテゴリーのことを指しているのでしょう。

この電話で変更することもできるし、ユナイテッド航空のサイトから予約番号を入力してシートマップを表示させると、お客様自身で変更もできるとのことでした。

予約番号を教えていただいたので、自分で変更できました。

eチケットを確認すると備考欄にユナイテッド航空の予約番号が載っていました。

これも一度聞いておけば何の番号かわかりますが、何の知識もなければ見ようともしないものですね。

今後はいちいちサービスデスクに電話しなくても自分で座席の変更ができます。