moxy大阪新梅田でまさかの・・・

2022年1月29日(土)

今日のランチは芦屋のホテル竹園で頂きました。読売巨人軍が使用するホテルです。

鰤しゃぶや牛フィレステーキなど美味しく頂きました。

夜は大阪福島にある「moxy大阪新梅田」に宿泊します。moxyブランドには初めて泊まります。

事前にレセプションはバーカウンターも兼ねていることをネットで見ていたので迷わずに済みました。

1980年代のディスコミュージックがかかっており、踊っている人もいました。

アサインされたお部屋は最上階の14階でした。部屋の広さはスタンダードサイズです。アップグレードはされなかったようです。

いつもの「アップグレードされました」というカードもなく、お部屋にもホテル側からの直筆のメッセージもありませんでした。

チェックイン時に朝食の案内もありませんでした。お部屋に荷物を置いて夕食を食べに行く際に、レセプションに寄り朝食がついていないのか？と再度確認しました。

宿泊情報を確認してもらいましたが、朝食は付いていないとのことでした。

夕食は福島駅近くのたこ焼き屋に入りました。トラさんは朝食が付いていないことが納得できません。

ネットで宿泊記を見ても、MARRIOTT BONVOY のプラチナステータス会員以上は朝食の無料サービスを受けています。

お部屋に戻ってからレトロ電話でレセプションに確認することにしました。

ブログ情報ではプラチナ会員以上は朝食がついているようだが、今はそのサービスはなくなったのか？と。

◯◯様はエリート会員で登録されていますが、会員ステータス情報が出てきません。会員番号をお聞かせ頂けるでしょうか？とレセプション。

トラさんの会員番号をお伝えしたところ、チタン会員さまですね、大変失礼致しました。1,000円分のホテルクレジットか、500ポイント、朝食の中からお好きなサービスをお選び頂けます、とのこと。

朝食を2名分お願いしました。すぐに朝食券を用意してくれるとのことだったので、レセプションに行きました。ついでにウェルカムドリンクも頂くことにしました。

コンピューターの異常だったようです。しつこく調べてもらって間違いがわかりました。ちゃんとチタン会員として情報が出ていれば、もう少し広い部屋にアサインされたかも知れません。

まあ、1,500円×2人分の朝食券をゲットできただけでも良かっと思います。