キャンセル保険の結果連絡

2021年9月24日(金)

7月下旬に宮古島への2泊3日旅行を計画していましたが、自宅から空港へ向かおうとした時に、やんごとなき理由で旅行をドタキャンしてしまいました。

飛行機は当日でもスマホでキャンセル料なしで取消できました。レンタカーも電話をしたらキャンセル料なしで取消できました。

ホテルはキャンセルポリシーに則り、当日分は100%、翌日分は50%のキャンセル料がかかりました。

トラさんは勤務先のグループ企業で団体保険に入っており、その中にオプションで旅行のキャンセルも適用される保険があったので追加していました。

保険の請求はトラブルが発生したらすぐに連絡をする必要がありますが、9月になってから連絡しました。

一報さえすれば速いものです。担当の損保会社から連絡があり、申請書が送られてきてその通りの書類を用意して同封されている返信用封筒に入れて送り返すだけです。

楽天トラベルで予約していましたが、WEBでキャンセル料の領収書も発行できました。当初は予約時の内容が載っている月の明細書とキャンセルした時のマイナス分が載っている月の明細書も用意していましたが、その他の取引明細を黒塗りして提出するのもどいかなぁと考えていたらキャンセル料の領収書も簡単に発行できたので助かりました。

請求額の20%は免責として引かれるので2万円ちょっとが戻ってくることになりました。

宮古島へは改めて行くことにし、フライトもホテルも予約していましたが、宮古島市長から世界最悪の感染地に来るな！と言われてやはり日程変更しました。この時は事前に変更したので、手数料等は不要でした。

そして明日から3度目の正直の宮古島旅行です。JAL(JTA)の直行便は欠航になりましたが、那覇経由便に振替えられたので大丈夫だと思いますが。

トラブルがないよう祈りたいものです。